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岗位职责及工作标准

在线客户岗位职责及工作内容

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在线客户岗位职责

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在线客户需要做什么工作

在线客户工作职责

岗位职责:

1、负责公司天猫和淘宝店的线上咨询,销售及售后处理工作。

2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在店铺上顺利的购买,促成交易。

3、学习并熟悉公司交易管理系统,完成交易后的订单处理工作。

4、定期的报表统计汇报。

5、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1、高中以上学历,至少有半年以上相关经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、普通话标准,善于沟通;

3、熟悉办公软件使用word、Excel,具备一定的文字功底;

4、诚信、责任心强,有良好的团队协作精神,思维清晰敏捷,逻辑分析能力强。

招聘在线客户的工资一般是多少

南京国内客户经理 ¥5940元

常州行业大客户销售 ¥10500元

广州房贷客户经理 ¥8500元

上海客户专员实习生 ¥4800元

济南大客户销售专员 ¥8930元

北京个人业务客户经理 ¥13810元

武汉在线客服专员 ¥5470元

太原客户服务岗 ¥5870元

石家庄广告客户代表 ¥6050元

深圳客户经理助理 ¥7350元