中国移动10086客服工作职责
岗位职责:
1.负责制定项目的客服工作,解决客户提出的各类问题以及投诉等;2.负责客户电话接听、客户问题解答、重要问题记录并反馈;3.负责对指定客户进行外呼业务,协助进行相关客户服务跟踪及支持工作;4.负责客户投诉、咨询的处理及反馈工作;
任职要求:
1.中专及以上学历、专业不限;2.具备一定的计算机办公应用知识,打字速度40字/分钟以上;3.普通话标准流利,且具备良好的沟通能力;4.为人耐心,细心,能接受重复性工作,具有较好的服务意识,工作态度积极主动;5.能适应倒班制及夜班工作,可提供住宿。
招聘中国移动10086客服的工资一般是多少
厦门售后客服专员 ¥4770元
厦门游戏推广客服 ¥8430元
石家庄银行客服 ¥5730元
武汉实习生客服 ¥5370元
珠海地产客服 ¥7140元
物流客服 ¥5000元
莆田网络客服 ¥4650元
佛山法务客服 ¥10100元
广州客服外呼主管 ¥11140元
呼叫中心客服 ¥5930元