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岗位职责及工作标准

英语夜班客服岗位职责及工作内容

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英语夜班客服岗位职责

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英语夜班客服需要做什么工作

英语夜班客服工作职责

岗位职责:

1、英语资料翻译及编辑;

2、日常电话或邮件的咨询服务解答;

3、日常客户投诉的及时协调处理;

4、订单挽回沟通处理。

任职要求:

1、能适应倒班(全夜班时间:21:00-次日06:00)

2、大专及本科学历,英语或国贸专业优先;

3、英语听说读写流利,专四或专八优先;

4、有英语翻译、客服或外贸工作经验优先;

5、善于洞察客户需求,对客户进行沟通引导,能独立思考并处理客户投诉问题,提供客户所需要信息;

6、具备优秀的沟通能力、快速学习能力,团队合作精神佳。

招聘英语夜班客服的工资一般是多少

快递客服 ¥4700元

中国移动客服 ¥5320元

滴滴客服 ¥5380元

英语老师 ¥6800元

电信客服 ¥5230元

客服总监 ¥15560元

线上客服 ¥5980元

客服 ¥5490元

美团客服 ¥4790元

物流客服 ¥5000元