报关助理工作职责
岗位职责:1、受理每天通关客户的业务需求,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,并将客户需求反馈到内部报关部门。
任职要求:1、中专以上学历,有相关客服工作经验者优先,熟悉物流货运报关行业者更佳。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、本职位可接受应届生,具备良好的学习能力即可!
招聘报关助理的工资一般是多少
报关员 ¥5300元
报关业务员 ¥7720元
深圳报关业务员 ¥7500元
天津报关员 ¥4620元
上海报关主管 ¥9040元
厦门报关行外勤 ¥4500元
上海报关专员 ¥6680元
上海报关员 ¥6360元
大连报关操作 ¥4390元
广州报关报检员 ¥4500元