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岗位职责及工作标准

语音工程师岗位职责及工作内容

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语音工程师岗位职责

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语音工程师需要做什么工作

语音工程师工作职责

岗位职责:

1.为华为CC呼叫中心语音产品线服务项目提供高级技术支持、方案审核,以技术专家身份进行技术支撑;类似800热线高级工程师;

2.针对重大项目、重点项目进行技术监管,确保CCCTI设备的正常安装、调测、维护;

3.定期对员工进行技术培训,并进行员工技术职称评级;

4.配合市场销售部门审核项目的整体解决方案;

5.与华为公司厂家技术部门保持紧密沟通,了解厂商最新的技术动态,学习和掌握最新的技术知识

任职要求:

1.精通华为主流CTI呼叫中心产品,掌握UAP3300、U2980、IAD、CTI技术,具备数通网络、Linux操作系统基础、oracle数据库基础知识

2.具有CC的IE证书,不少于2年的项目交付经验;(或者具有华为CC的NP中级证书,不少于3年的项目交付经验)

3.具备诊断问题的思路,能够独立进行故障诊断,可完成CC语音设备故障的诊断及故障排除;

4.大专以上学历,计算机网络、通信、电子工程等相关专业;

5.具有良好的沟通与表达能力;

招聘语音工程师的工资一般是多少

南昌数字设计工程师 ¥7000元

上海pack结构工程师 ¥14440元

广州系统硬件工程师 ¥14180元

珠海国际售后工程师 ¥9000元

惠州空调工程师 ¥6780元

二级注册结构工程师 ¥16800元

结构主任工程师 ¥17930元

研发部工程师 ¥14340元

北京技术售前工程师 ¥11060元

贵阳装修造价工程师 ¥11330元