银行客服主管工作职责
岗位职责:
1.全面负责南昌项目部客服部对客服务管理工作。
2.根据公司下达各项经营管理目标,组织实施并接受监督考核,跟进整改。
3.实施部门员工的日常管理、培养、评价、选拔、考核,做好梯队建设工作。
4.根据项目需要进行日常会议服务、前台接待服务的培训及工作安排。
5.协助公司进行保洁、绿化、租摆等外包单位的招标工作。
6.根据分包合同或服务标准,实施对员工餐厅合作单位的日常管理和监督。
7.对所管辖区域进行定期巡检,发现问题及时纠正,保证高品质的服务。
8.定期走访客户,征求客户意见和建议,主动与客户沟通,掌握了解客户动态
信息,对客户意见进行汇总、统计、分析,掌握客户需求及项目工作状况,
为工作改进提供依据和建议。
任职要求:
1.30岁以上,大专以上学历,形象气质佳,沟通能力强。
2.五年以上对客服务工作经验,三年以上物业公司客服管理工作经验。
3.熟练使用办公软件(如:Word、Excel、PPT)。
4.语言要求:普通话标准,本市户籍优先考虑。
5.熟悉保洁、绿化、餐饮、会议等各项服务标准。
招聘银行客服主管的工资一般是多少
南京高级成本主管 ¥16040元
桂林客服班长 ¥2850元
常州安防主管 ¥6380元
成都微信推广客服 ¥2500元
文案编辑主管 ¥8560元
佛山项目主管 ¥8800元
宁波亚马逊运营主管 ¥11360元
嘉兴大堂主管 ¥4940元
徐州售前客服 ¥4490元
佛山营运主管 ¥7360元