游戏客服工作职责
岗位职责:
1通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通
3对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务,挖掘用户的需求,正确引导客户消费游戏币
5受理客户的售前、售中、售后问题,协助客户运营在线社区。
任职要求:
1大专及以上学历,专业不限;
2有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心;
4具备良好的服务意识和灵活的应变能力;
5良好的学习能力;
公司简介:
武汉凡乐公司隶属深圳市凡乐时代网络技术有限公司公司,成立于2016年10月。凡乐时代总公司主营游戏开发、代理发行和运营,致力成为中国领先的移动终端游戏开发商、发行商和运营商。团队的骨干都来自迅雷、百度、腾讯等国内著名网络公司,有着近十年的开发、运营经验。
武汉分公司团队有着丰富的推广、销售、客服经验,团队拥有广阔的人脉关系,熟悉武汉本地的市场环境,对武汉的棋牌玩家有着深刻的认识,分管着上万个代理人员,分布各个推广渠道。拥有专业的客服团队,为千万玩家开展一对一的VIP级服务。
目前主营游戏《凡乐湖北麻将》已经成为武汉本地最出名的地方麻将之一,精致的游戏品质得到了越来越多玩家及合作伙伴的认可。未来还有更多高品质手机及端游即将上线。
招聘游戏客服的工资一般是多少
游戏动漫设计 ¥5480元
售楼处客服接待 ¥4800元
抖音客服 ¥5360元
销售客服代表 ¥7840元
成都京东在线客服 ¥4950元
上海微商客服 ¥5550元
上海外呼客服 ¥7580元
上海招客服 ¥8030元
在线网络客服 ¥6570元
中国移动客服 ¥5320元