优秀电话销售工作职责
岗位职责:
1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。2、信贷电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。5、要想成为一名优秀的信贷销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。6、平时信贷销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。7、作为一种优秀的信贷电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。8、信贷电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统10、作为一名称职的信贷电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店
任职要求:
1.学历不限,形象气质较好,18-40周岁; 2.工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,勇于面对挑战; 3.良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力; 4.良好的团队合作精神和客户服务意识