业务管理者工作职责
岗位职责：（该岗位是销售方向）
1、负责呼叫中心（外呼）团队绩效指标的达成；
2、现场管理，线上巡视，处理座席线上求助；优化客户服务系统，提高客户满意度；
3.分析数据提供呼叫中心话务量预测、话务量异常分析、跟进与解决；
4、制定培训计划并参与落实，提高呼叫中心整体销售能力，协助销售坐席心态调整，营造团队凝聚力；
5、制订、完善呼叫中心的管理制度，建立呼叫中心的业务标准及流程；
6、负责团队日常管理及人才梯队的建设；
任职要求：
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上呼叫中心工作经历，2年以上电话销售团队管理经验；
2、熟悉客服管理标准化流程的建立和完善；熟练CRM系统应用管理；
3、较强的辅导、培训能力及领导能力；
4、乐观、积极，能不断激励自己及团队保持良好的工作心态。
5、具有电视购物，纸媒电话购物接听，数据库外呼业务现场管理者优先；
招聘业务管理者的工资一般是多少
金华业务主管 ￥8020元
业务经理 ￥8510元
嘉兴酒店业务助理 ￥7000元
成都个人业务客户经理 ￥17480元
上海业务推动 ￥14460元
北京跟单业务员 ￥9670元
成都精英业务员 ￥7470元
太原业务合伙人 ￥12500元
商超业务 ￥5930元
长沙货代业务 ￥5080元
