医疗咨询客服工作职责
岗位职责:
1、通过电话形式与患者沟通,了解患者病情;
2、详细询问患者相关情况,并认真的帮助患者分析治疗中的误区,协助并引导患者到医院就诊;
3、对于咨询过后没有预约就诊的患者进行沟通,了解其放弃来院就诊的原因并做详实的记录;
4、跟踪、实施以及维护患者就诊的整个流程。
任职要求:
1、热情诚恳,耐心、积极主动,善于从倾听中分析问题,解决问题;
2、仪表端正,普通话标准、流利,有亲和力;
3、思维敏捷,具有较强的沟通能力,良好的团队协作意识以及服务意识。
招聘医疗咨询客服的工资一般是多少
海口销售客服 ¥13430元
金华运营客服专员 ¥5040元
福州物业客服主管 ¥5750元
深圳市场客服 ¥6860元
拼多多客服 ¥5070元
京东客服 ¥5440元
英语客服专员 ¥5820元
上海唯品会客服 ¥4250元
南昌客服服务专员 ¥4780元
北京游戏英文客服 ¥6000元