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岗位职责及工作标准

运管经理岗位职责及工作内容

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运管经理岗位职责

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运管经理需要做什么工作

运管经理工作职责

岗位职责:

1、负责区域内物业项目的服务品质督导,客户满意度评价及监督;

2、针对不同业态、岗位制订标准作业规程、服务标准及作业文件并监督实施。

3、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程;

4、负责组织项目的创优管理工作;

5、负责处理项目内范围内关于质量方面的突发事件,处理项目内外部客户的投诉。

6、负责组织对顾客的投诉、建议等的统计分析,识别改进机会并及采取纠正、预防措施。

任职要求:

1、专科以上学历,相关专业毕业为佳;

2、5年以上相关工作经验,3年以上管理经验;

3、熟悉企业管理相关知识和本行业相关的服务规范,技术标准及有关的法律、法规;

4、熟练使用办公软件,有较强的公文写作技能;

招聘运管经理的工资一般是多少

酒店前厅经理 ¥5790元

区域经理 ¥9590元

市场区域经理 ¥7990元

电商客服经理 ¥13720元

销售总经理 ¥16060元

酒店营销经理 ¥7690元

上海物业经理 ¥12720元

稽查经理 ¥17550元

项目经理工长 ¥9560元

团队的职业经理人 ¥12940元