运管经理工作职责
岗位职责:
1、负责区域内物业项目的服务品质督导,客户满意度评价及监督;
2、针对不同业态、岗位制订标准作业规程、服务标准及作业文件并监督实施。
3、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程;
4、负责组织项目的创优管理工作;
5、负责处理项目内范围内关于质量方面的突发事件,处理项目内外部客户的投诉。
6、负责组织对顾客的投诉、建议等的统计分析,识别改进机会并及采取纠正、预防措施。
任职要求:
1、专科以上学历,相关专业毕业为佳;
2、5年以上相关工作经验,3年以上管理经验;
3、熟悉企业管理相关知识和本行业相关的服务规范,技术标准及有关的法律、法规;
4、熟练使用办公软件,有较强的公文写作技能;
招聘运管经理的工资一般是多少
酒店前厅经理 ¥5790元
区域经理 ¥9590元
市场区域经理 ¥7990元
电商客服经理 ¥13720元
销售总经理 ¥16060元
酒店营销经理 ¥7690元
上海物业经理 ¥12720元
稽查经理 ¥17550元
项目经理工长 ¥9560元
团队的职业经理人 ¥12940元