训导专员工作职责
岗位职责:
1、一个只接不打的客服工作;
2、只负责接听电话,通过网络工具为客户提供专业的咨询与服务;
3、参加部门及公司的会议或培训;
4、主动和领导进行沟通;
5.、带薪培训。
专业晋升:初级客服--普通客服--资深客服--客服专家
管理晋升:普通客服--客服组长--客服主管--客服经理
横向晋升:质检专员--培训导师--主管助理
任职要求:
1.普通话标准,口齿伶俐,懂得换位思考,语言表达能力强,擅于沟通;
2.需要有相应的互联网客服工作经验(无经验能力强也可以);
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5.有团队合作精神,较强的执行力;
6.熟悉办公软件和网络工具,打字速度每分钟60字以上;
7.积极主动思考工作问题,完成领导交代的相应工作。
招聘训导专员的工资一般是多少
中国平安信贷专员 ¥10720元
合肥车险专员 ¥7340元
理赔专员 ¥6600元
商务行政专员 ¥5190元
活动策划专员 ¥6090元
续保专员 ¥6420元
人力资源招聘专员 ¥6130元
旅游客服专员 ¥7010元
内容审核专员 ¥5360元
房地产渠道专员 ¥8040元