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岗位职责及工作标准

文员(客服)岗位职责及工作内容

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文员(客服)岗位职责

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文员(客服)需要做什么工作

文员(客服)工作职责

岗位职责:

1、负责根据销售接待流程,为来店的顾客提供优质服务;

2、负责“来电”及“来店”的统计汇总工作;

3、工作区域5S的维护

4、完成上级主管安排的其他阶段性工作和临时任务

任职要求:

1、中专以上学历;

2、外貌端正,性格热情、开朗,普通话标准,声音清脆,善于主动与人沟通及自我激励(懂粤语者优先考虑);

3、熟练电脑操作(网页浏览、Office软件操作);

4、有较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,熟悉汽车行业者优先。

招聘文员(客服)的工资一般是多少

电信客服 ¥5230元

售前售后客服 ¥5220元

出纳文员 ¥8820元

中国移动客服 ¥5320元

行政文员 ¥4290元

客服 ¥5490元

美团客服 ¥4790元

京东客服 ¥5440元

联通客服 ¥5210元

物业客服文员 ¥4050元