岗位职责查询
岗位职责及工作标准

物业管理员岗位职责及工作内容

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物业管理员岗位职责

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物业管理员需要做什么工作

物业管理员工作职责

岗位职责:

1-督促维修工及时完成住户报修项目并及时做好回访记录;

2-接收客户的投诉电话及投诉信函,及时处理及反馈客户;

3-按服务标准作好客户服务工作,及时反馈客户工作进程或结果;

4-根据服务合同规定提供有偿服务并收取费用;

5-制作或派发政府公告及项目活动宣传单;

6-协助社区活动的开展;

7-定期收取客户应缴纳的物业管理费并及时与未缴款客户沟通;

8-根据项目规定或要求定期拜访客户,了解客户满意度并请客户填写CSI问卷

9-熟悉小区整体设施,基本运作及单元基本情况;

10-客户资料的归档、存档和整理;

任职要求:

1.中专及以上学历;

2.1年以上相关工作经验;

3.具备电脑操作能力;

4.具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责和吃苦耐劳。

招聘物业管理员的工资一般是多少

不良资产管理员 ¥7130元

物业管理 ¥5760元

工程管理员 ¥5900元

固定资产管理员 ¥5740元

系统管理员网络管理员 ¥5660元

仓库管理员 ¥4330元

信息管理员 ¥5320元

物流管理员 ¥5100元

上海物业秩序维护员 ¥5250元

市场管理员 ¥4300元