微信淘宝客服工作职责
岗位职责:
1、负责客户服务工作,通过旺旺、电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
4、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集。5、老客户维护,新客户挖掘
任职要求:
1、有客服和网络销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
招聘微信淘宝客服的工资一般是多少
银行客服 ¥7020元
亚马逊客服 ¥6010元
中国移动客服 ¥5320元
微信客服 ¥6130元
上海拼多多客服 ¥7700元
京东客服 ¥5440元
分期客服 ¥7620元
常州网络客服销售 ¥5670元
滴滴客服 ¥5380元
微信客服专员 ¥6720元