外贸储备干部工作职责
岗位职责:
1、负责产品销售下单前后整个过程的处理与维护。
2、合理安排客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力,能带领并激励团队。
3、抽查客服与顾客的邮件沟通,及时发现问题并改善。
4、协助主管建立合理的竞争考核体系,不定期培训组员,不断提高服务水平,提升团队绩效。
5、协调与各岗位的工作衔接及配合,定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作。
6、负责客户需求的收集和反馈工作,协助进行销售数据统计与分析,向相关部门提出合理化建议。
任职要求:1.本科及以上学历,英语、外贸、国际贸易、对外汉语等相关专业优先;2.大学六级以上或者同等水平,能电话与外国人日常交流;3.有较强的中英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件;4.能够对售后的投诉建议或者技术咨询,给予及时地客人(或者客服代表)电话、email支持,正确传达信息;5.热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。
招聘外贸储备干部的工资一般是多少
应届生储备干部 ¥6710元
储备干部 ¥5950元
长沙储备城市负责人 ¥7410元
绍兴平安综合金融储备干部 ¥7970元
扬州储备销售主管 ¥5450元
济南管理干部 ¥8060元
徐州储备省区经理 ¥7010元
合肥高级储备干部 ¥22000元
珠海销售储备店长 ¥8670元
惠州储备业务主管 ¥7070元