无加班客服工作职责
岗位职责:
1.客户购买软件后的使用培训,前期基本设置及数据导入;
2.快速、高效解答客户在使用软件过程中咨询的问题,提升客户满意度;
3.定期回访客户,挖掘客户深层需求,促成二次销售;
3.及时向部门负责人反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职要求:
1.计算机相关专业毕业或者有1年及以上的IT行业客服经验,特别优秀者条件可放宽;
2.有较强的学习能力,能够快速学会公司产品知识;
3.有服务意识,做事有热情,有耐心;
4.有较强的情绪管理能力及抗压能力;
招聘无加班客服的工资一般是多少
京东客服 ¥5440元
信用卡分期客服 ¥7420元
跨境电商客服 ¥5560元
快递客服 ¥4700元
合肥淘宝客服专员 ¥4820元
网络客服 ¥6120元
石家庄技术支持客服 ¥4500元
广州客服前台 ¥4480元
新东方前台客服 ¥3500元
客服 ¥5490元