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岗位职责及工作标准

无加班客服岗位职责及工作内容

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无加班客服岗位职责

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无加班客服需要做什么工作

无加班客服工作职责

岗位职责:

1.客户购买软件后的使用培训,前期基本设置及数据导入;

2.快速、高效解答客户在使用软件过程中咨询的问题,提升客户满意度;

3.定期回访客户,挖掘客户深层需求,促成二次销售;

3.及时向部门负责人反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG;

4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

任职要求:

1.计算机相关专业毕业或者有1年及以上的IT行业客服经验,特别优秀者条件可放宽;

2.有较强的学习能力,能够快速学会公司产品知识;

3.有服务意识,做事有热情,有耐心;

4.有较强的情绪管理能力及抗压能力;

招聘无加班客服的工资一般是多少

京东客服 ¥5440元

信用卡分期客服 ¥7420元

跨境电商客服 ¥5560元

快递客服 ¥4700元

合肥淘宝客服专员 ¥4820元

网络客服 ¥6120元

石家庄技术支持客服 ¥4500元

广州客服前台 ¥4480元

新东方前台客服 ¥3500元

客服 ¥5490元