IT外包人员工作职责
岗位职责:
1.策划:
1.1策划满足业务发展的IT资源需求及IT的总体规划(包括预算)
1.2制定IT相关管理制度规范、标准、手册、表格表单
1.3策划OA、网络维修保养计划
1.4策划ISO27001体系认证方案
1.5策划员工KPI考核标准和方法
1.6制定岗位的日、周、月工作计划
1.7策划对员工的能力的发展计划
2.执行:
2.1更新及维护企业网络、电话、门禁、考勤、视频监控等系统正常运行
2.2对OA及IT设备进行登记、维护、保养和修理(包括:服务器、交换机、电脑、数据存储、UPS、打印机、传真机、一体机、投影仪、polycom、会议电视)
2.3IT机房维护保养(布局调整):配电、接电、布局、防雷、防静电、温度控制、UPS接线2.4电脑维护:电脑配置确定、电脑硬件维修、系统配置、软件安装设置、软件使用
2.5对IT资源盘点和动态调整
2.6网络设备的策略制定、参数修改、设置的变更等
2.7网络服务器、虚拟服务器的配置、修改、维修
2.9邮件系统、公司网站、域名解析系统、外部FTP、微信公众管理维护
2.10对IT设备的使用者提供相关培训
2.11内部工作计划的分配和执行
2.12对工作中的问题及时沟通或上报
2.13服务器数据备份恢复
3.监控:
3.1对内部员工使用OA和IT设备和服务的满意度;
3.2对IT费用进行核算和监控
3.3监督深圳IT及苏州外包人员的日常工作
3.4对IT规章制定的执行情况进行监督
3.5对IT使用风险进行提示并重大问题及时通报
3.6对工作的完成情况进行监督
3.7对IT平台搭建的有效性、IT服务的现状和存在的问题进行监控
3.8对员工能力发展和绩效表现进行监督
3.9监控IT设备运行状态、日志、病毒等
4.0了解客户要求,和客户沟通,并了解客户最终是否
4.改进:
4.1在提供IT存在问题的解决方案,并不断优化IT服务和技术方案
4.2持续优化IT管理制度(包括:信息安全)
4.3改善优化IT信息资源对用户的分享
4.4持续改善改善用户满意度
4.5落实对员工专业能力的发展措施
任职要求:
本科Bachelor
计算机科学与技术及相关专业
八年以上网络服务器管理(Exchange、AD、ISA、Jira、Ser-U、Groove、Alfresco、防火墙、网络行为管理、核心交换机、Homepage)经验,五年以上IT管理经验,有公司应用系统经验(ERP导入实施建立)。
专业知识与技能:
1.熟悉中大型公司的各种IT软硬件技术和应用系统。
2.熟悉网络问题的紧急处理。
3.熟悉计算机信息安全管理。
4.熟悉网络架构、ISAServer、ExchangeServer等应用服务器的配置和管理。
5.熟悉DNS、DHCP、Jira、VMware、U8、FTP等其它各类应用。
6.熟悉存储产品的基本架构、数据迁移、系统备份等。
7.具备快速排除异常问题及解决IT异常问题的能力。
8.中大型企业IT规划能力。
9.良好的语言表达及沟通能力。
招聘IT外包人员的工资一般是多少
外包项目经理 ¥11070元
无锡游戏美术外包商务 ¥7500元
游戏外包商务 ¥7530元
深圳人力资源外包经理 ¥12750元
深圳外包项目经理 ¥11000元
重庆人力资源外包经理 ¥6330元
成都外包项目经理 ¥10920元
北京外包项目经理 ¥12240元
上海人力资源外包经理 ¥14020元
北京游戏美术外包商务 ¥10000元