VIP经理工作职责
岗位职责:
1、负责市场推广部会员中心日常管理工作,其工作内容对市场推广部部长负责;
2、负责依照要求建立公司会员服务体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的会员中心建设需求;
3、负责对公司的客户资源进行统计分析与管理,按公司要求对所服务的顾客进行顾客关系维护;
4、负责设计会员运营策略,整合线上线下资源提高会员活跃度与留存率;
5、负责建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对顾客满意度体系进行制定、维护和完善;
6、积极探索更适合o2o领域提高会员忠诚的方法,提升用户消费体验;
7、从策略高度对会员体系的长期发展战略提出建设性意见,并进行相关市场研究,与公司决策层讨论并提供相应信息依据;
8、负责根据年度计划,制定唤醒沉睡会员、会员纳新、重点会员维护、会员活动等相应计划,并进行有效实施;
任职要求:
1、28-45岁,本科以上学历,市场营销、管理学类相关专业;
2、熟悉会员管理流程,有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验,三年以上会员管理工作经验,有零售业同岗位工作经验者优先。
3、具有五年以上针对团体消费的市场推广工作经验,熟悉会员运作流程;
4、具备较强的组织、协调、沟通、计划能力,有较好的亲和力及团队管理能力。
5、具备开拓和挑战自我的精神,能根据任务指标制定和实施会员计划;
6、思维敏捷、思路清晰,具备较强的数据分析、总结、归纳能力;
7、具有创意意识,了解相应的会员系统及相关技术手段,具有组织策划及执行会员活动的能力,并有对活动进行总结评估的能力;
8、拥有团队组织管理能力和资深客户背景
招聘VIP经理的工资一般是多少
长沙平安银行大客户经理— ¥7400元
平安普惠信贷客户经理 ¥11390元
银行客户经理 ¥10150元
广州地区经理 ¥12820元
运营总监经理 ¥18800元
项目经理 ¥11460元
销售总经理 ¥16060元
酒店经理 ¥9370元
区域经理 ¥9590元
财务部经理 ¥11880元