台州银行工作职责
岗位职责:
1、7*24小时工作制,实行排班制;
2、负责接听客户来电,为客户提供业务办理、查询及咨询服务,了解客户需求,解决客户问题;
3、受理客户投诉及建议,对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复,提升客户满意度;
4、在话务处理中采集有价值的客户信息和需求;5、具有一定的电话营销技巧,把握电话呼入呼出的营销机会,向客户推荐我行适当的产品或服务.
任职要求:1.30周岁以下;全日制大专及以上学历,金融专业优先,有客服工作经验者优先考虑;
2.思维敏捷,口齿清晰,普通话标准,具备普通话证书者可优先考虑;
3.能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于40字分钟;
4.具备较强的学习与沟通能力以及良好的团队协作精神;
5.有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题;
6.身心健康,能够承受工作压力,具有良好的职业道德;7、温岭地区人员优先。
招聘台州银行的工资一般是多少
银行分期客服 ¥7610元
北京银行内勤客服 ¥6500元
珠海银行 ¥9640元
上海交通银行 ¥10870元
银行信用卡分期专员 ¥7560元
长沙银行客户经理 ¥9370元
银行客户经理 ¥10150元
上海银行专员 ¥10210元
银行客服 ¥7020元
银行分期专员 ¥7850元