投资客服工作职责
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和投资服务。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
6、投资理财基本知识或有此行业工作背景者优先考虑。
招聘投资客服的工资一般是多少
电信客服 ￥5230元
平安在线客服 ￥5590元
重庆语音在线客服 ￥4580元
案场客服 ￥4930元
天猫客服专员 ￥5200元
美团客服 ￥4790元
旅游客服 ￥6360元
拼多多客服 ￥5070元
上海拼多多客服 ￥7700元
抖音客服 ￥5360元
