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岗位职责及工作标准

投诉助理岗位职责及工作内容

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投诉助理岗位职责

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投诉助理需要做什么工作

投诉助理工作职责

岗位职责:

1、维护客户关系,提高客户满意度;

2、通过400电话为客户解决产品问题,提供售前、售后服务并对客户的投诉进行处理;

3、负责部分助理工作;

4、督促项目收款及部门其他简单日常工作。

任职要求:

1.大专或以上学历,有客服行业工作经验优先;

2.态度积极、谦虚,思路清晰,抗压能力强,学习能力良好;

3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强,;

4.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

5.能熟练操作电脑,办公软件。

招聘投诉助理的工资一般是多少

佛山投诉处理专员 ¥5340元

客服投诉专员 ¥5640元

投诉管理岗 ¥7920元

南宁投诉客服 ¥4500元

北京投诉主管 ¥12640元

珠海投诉客服 ¥7130元

徐州投诉处理专员 ¥5500元

福州投诉管理岗 ¥7000元

无锡投诉专员 ¥5010元

重庆投诉专员 ¥4780元