投顾客服工作职责
岗位职责:
1、负责分公司投顾中心投资顾问服务的相关业务组织和策划,负责相关客户数据分析及经营分析;
2、负责分公司投资顾问团队活动组织工作,做好公司投资顾问产品或研究报告的解读以及后续跟踪服务;
3、参与个性化投顾产品的制作、产品编辑、产品配送以及相关投资顾问服务活动;
4、带领分公司投顾客服团队、营销团队开展客户营销及服务工作;
5、组织策划高端客户服务活动;
6、做好投资者教育相关的客服活动,包括媒体等渠道合作等;
7、推动融资融券、金融产品、IB及其他新业务;
8、定期或不定期对客服经理、投顾助理、营销人员进行业务培训;
9、解答理财经理在营销过程中的投资咨询相关问题。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,有投资顾问执业资格,有证券期货客户服务工作经验;
2、具有良好专业理论基础;有较强的学习能力;有较好的书面与口头表达能力;
3、对投资顾问业务具有强烈爱好和责任心,性格外向,富有激情,能吃苦耐劳;
4、有较强的沟通能力与服务意识以及良好的团队协作精神;
5、具有3年以上投资研究工作经验;
6、具有一定的行业资源和客户资源者优先考虑。
招聘投顾客服的工资一般是多少
南京神秘顾客 ¥1500元
广州高级顾客服务专员 ¥5150元
无锡顾客服务专员 ¥4000元
上海顾客服务专员 ¥3800元
顾客服务专员 ¥3330元
顾客服务大使 ¥3950元
上海顾客服务大使 ¥10500元
北京顾客服务专员 ¥5190元