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岗位职责及工作标准

淘宝旺旺客服岗位职责及工作内容

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淘宝旺旺客服岗位职责

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淘宝旺旺客服需要做什么工作

淘宝旺旺客服工作职责

岗位职责:

1、淘宝店销售客服,使用旺旺与客服销售沟通,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪;3、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作

任职要求:

1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、有耐性、不急躁,能随机应变;2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;3、打字速度50字/分以上;熟悉淘宝流程;4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强;5、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识。

招聘淘宝旺旺客服的工资一般是多少

淘宝京东客服 ¥5410元

上海唯品会客服 ¥4250元

客服售后 ¥5080元

物业客服专员 ¥4110元

网络客服 ¥6120元

上海银行客服 ¥9810元

客服专员助理 ¥4580元

重庆银行客服 ¥5370元

石家庄美团客服 ¥4260元

石家庄天猫客服 ¥5130元