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岗位职责及工作标准

淘宝客服岗位职责及工作内容

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淘宝客服岗位职责

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淘宝客服需要做什么工作

淘宝客服工作职责

岗位职责:

1.使用旺旺跟顾客进行交流;2.热情解答顾客咨询,抱怨和投诉等一系列售后服务工作;3.主动营销,寻找目标客户群,将买家资料整理成表,定期维护;

任职要求:

1.熟练网购流程,反应快;2.熟练使用Office办公软件,打字速度要求每分钟50字以上;3.能虚心学习,吃苦耐劳,有责任心,要求有一定的抗压能力,能长期稳定工作;4.有淘宝京东等网络平台的客服经验者或线下售后服务工作经验者优先;5.有淘宝美工基础的优先录取;

招聘淘宝客服的工资一般是多少

医美客服 ¥6270元

深圳咨询客服 ¥7540元

淘宝天猫运营 ¥7310元

银行分期客服 ¥7610元

京东客服 ¥5440元

物业客服员 ¥3840元

客服回访专员 ¥5650元

电商客服 ¥5240元

客服 ¥5490元

在线客服 ¥5820元