淘宝客服经理工作职责
岗位职责:
1、负责执行上级指令,确保各项政策、制度等履行到位;
2、负责本部门业务绩效的提升,服务的优化和完善;
3、负责进行培训、激励、评价和考核且不断完善;
4、负责本部门客户接待以及绩效数据的汇总、分析与反馈;
5、负责部门人员合理编制以及优秀人才的培养培训计划;
6、完成上级交代的其他任务。
任职要求:
1、本科以上学历,会玩LOL,DOTA等游戏者优先;
2、熟悉淘宝流程和业务接待流程及热衷服务行业者;
3、责任心强,有较强的沟通能力、组织协调能力等;
4、条理清晰,较好的服务意识和营销策划能力,充分理解上级指令;
5、善于团队建设、有效管理团队完成领导对工作阶段的要求执行;
6、良好的文字写作能力、规划总结能力,具备一定的管理思维。
招聘淘宝客服经理的工资一般是多少
南京客服副经理 ¥12770元
上海淘宝店铺运营专员 ¥8020元
合肥网络客服双休 ¥7170元
温州天猫淘宝客服 ¥5330元
报关客服 ¥5540元
移动外呼客服 ¥5140元
贵阳纯客服 ¥4620元
美团客服 ¥4790元
福州非销售客服 ¥6380元
成都销售客服代表 ¥7540元

