商务助理工作职责
岗位职责:
1、熟练操作Amazon后台,持续关注平台政策规则东向。
2、及时回复和处理亚马逊客户的来往邮件,耐心解答客户售前、售中、售后等相关问题咨询及邮件处理。
3、妥善处理有问题的订单,客户投诉与纠纷,跟进中差评及退款退货订单的处理,减少不良交易率,提高好评率及账户综合表现,保持帐号良好运行状态。
4、收集反馈产品的常见问题,发掘顾客需求,以促进产品改良、更新;
5、与运营人员互相协调进行有效帐号维护及提升工作。
6、负责管理日常店铺绩效等相关方面的问题。
任职要求:
1、商务英语等相关专业,英语四级以上,具备良好的英语听、说、读、写能力。
2、了解亚马逊规则以及最新政策,有亚马逊平台经验者优先考虑。
3、具有高度责任心、良好的客服意识及抗压能力。
招聘商务助理的工资一般是多少
电子商务员 ¥6290元
电子商务业务员 ¥6490元
电子商务网络销售 ¥6340元
电子商务教师 ¥5780元
外贸电子商务实习生 ¥5410元
商务执行 ¥7150元
商务经理 ¥11000元
哈尔滨商务采购 ¥4500元
南通电子商务助理 ¥3860元
广州商务谈判经理 ¥16630元