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岗位职责及工作标准

售前支持客服岗位职责及工作内容

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售前支持客服岗位职责

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售前支持客服需要做什么工作

售前支持客服工作职责

岗位职责:

1、熟悉了解公司平台,掌握本公司产品信息,指导及引导用户进行操作;

2、来电/在线投诉/建议/咨询等信息的受理与处理;

3、对客户进行电话回访等工作;

4、与公司相关部门紧密配合,协调沟通,反馈客户信息以及相关动态,提出可行性建议;

5、定期开展网络推广和营销工作,开发新客户;

6、线上客户群气氛活跃等

任职要求:

1.大专以上学历,声音甜美;

2.性格乐观积极,不惧吃苦耐劳

3.有客服经验者优先

具体薪资面议~

招聘售前支持客服的工资一般是多少

海口电子商务客服 ¥3880元

重庆客服接待 ¥4300元

佛山天猫客服主管 ¥6320元

南宁客服销售 ¥12690元

上海客服领班 ¥5930元

无锡客服接待员 ¥3300元

贵阳回访客服专员 ¥6630元

石家庄驻厂客服 ¥6080元

上海售前支持经理 ¥14880元

泉州移动客服专员 ¥4580元