售前淘宝客服工作职责
岗位职责:
1、负责客户的售前售中售后服务,产品推荐、客户关系维护等;
2、负责客户订单的处理,店铺数据的统计和定期导出;
3、及时反映客户沟通过程中的问题,并跟踪处理;
4、协调物流、售后服务、客户等多方关系,确保订单的顺利完成及客户满意。
任职要求:
1、1年以上淘宝客服工作经验;
2、熟练使用旺旺打字速度60字/分钟,思维敏捷,热爱销售,待人热情;
3、熟练使用旺旺及qq沟通,喜欢与客户聊天,头脑清醒、思维敏捷,可同时接待多个客户;
4、工作耐心细致认真负责,良好的沟通交流表达能力,良好的服务意识和团队精神。
招聘售前淘宝客服的工资一般是多少
上海纯接听客服无销售 ¥5680元
济南客服 ¥5080元
合肥淘宝运营客服 ¥5310元
汽车客服专员 ¥4850元
外贸客服 ¥7010元
长春客服 ¥4990元
深圳家装客服 ¥8250元
淘宝直播助理 ¥5300元
上海办公室行政客服 ¥5290元
上海淘宝主播运营 ¥8640元