售后主管 工作职责
岗位职责:
1、负责所辖区售后服务工作的整体运作,确保用户满意度。
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区内售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促
4、负责领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心
5、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施
6、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升售后人员的业务能力
任职要求:
1、有机械类或4s店售后服务主管经验,深谙售后服务性质及意义,有相关工作经验。
2、具有带领团队学习,管理的能力。
3、专科以以上学历,有驾照,精通电脑。
招聘售后主管 的工资一般是多少
武汉售后维护 ¥6100元
南宁平台运营主管 ¥7500元
深圳区域运营主管 ¥10130元
长沙前策主管 ¥12820元
南京业务发展主管 ¥9130元
重庆公共区域主管 ¥3850元
上海工程维修主管 ¥8590元
成都产品销售主管 ¥10480元
长沙内容编辑主管 ¥6500元
成都淘宝售后客服 ¥5120元