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岗位职责及工作标准

售后维修助理岗位职责及工作内容

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售后维修助理岗位职责

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售后维修助理需要做什么工作

售后维修助理工作职责

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、售后维修助理,接听客户咨询电话;

4、记录客户到件,整理维修商品;

5、与相关部门紧密配合,协调沟通

任职要求:

1、至少1年以上售后或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

招聘售后维修助理的工资一般是多少

售后服务顾问 ¥6400元

电脑维修 ¥5210元

复印机维修工程师 ¥5520元

淘宝售后 ¥4950元

售后客服 ¥5080元

厦门汽车维修 ¥4820元

武汉物业工程维修 ¥4490元

汽车售后服务 ¥5670元

武汉苹果售后维修工程师 ¥5330元

汽车维修工 ¥5300元