售后代表工作职责
岗位职责:
1、负责公司代理产品售后服务的咨询与处理
2、负责安排接收客户的故障品送修
3、协调资源及时解决送修品故障
4、提供专业的故障品解决方案(如,替换,升级,退款等)
5、经营客情关系,处理客户申诉
任职要求:
1、大专及以上学历,有2年以上客服经验
2、外型气质佳,有亲和力,沟通及协调能力强
3、具有良好的团队合作精神,及服务意识
4、能承受一定工作压力,工作细心
5、熟悉使用MSOffice等相关办公软件,如EXCEL、PPT等
招聘售后代表的工资一般是多少
淘宝售后 ¥4950元
上海销售代表高级销售代表 ¥11590元
汽车售后服务 ¥5670元
医美销售代表 ¥10030元
汽车售后服务顾问 ¥6810元
北京分销代表 ¥13180元
售后工程师 ¥6080元
售后服务工程师 ¥6100元
售后维护工程师 ¥5290元
售后服务主管 ¥7780元