售后部长工作职责
岗位职责:
1.负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划
2.负责对售后服务人员进行监督和评审
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
5.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作
9.完成上级领导临时交办的工作
任职要求:家电、厨卫行业者优先考虑
招聘售后部长的工资一般是多少
部长 ¥11080元
汽车售后服务 ¥5670元
售后服务员 ¥5070元
上海售后员 ¥5920元
济南家具售后 ¥7000元
售后经理 ¥9080元
北京运营部长 ¥18680元
电商售后客服 ¥5200元
工程部长 ¥11040元
技术部长 ¥11610元