日企售后工作职责
岗位职责:
l按照流程规定处理日系客户咨询及在线客户服务,保证服务水平的准确性和专业性;
l熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法;
l及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;
l当遇到无法处理或解答的疑难问题,按照工作流程升级报告;
任职要求:
l大专及以上学历,年龄18-35周岁,如有客服经验或者有邮件,Chat客服经验者优先
l可以放宽此要求;
l持有N2及以上级别日语能力等级考试证书者;
l熟练计算机及office操作,对工作认真负责,细心;
l良好的服务意识与处理冲突的能力;
l较强的沟通与表达能力,灵活的应变能力;
l能够适应倒班,国定日休假加班者。
招聘日企售后的工资一般是多少
武汉售后维护 ¥6100元
成都淘宝售后客服 ¥5120元
深圳售后服务部经理 ¥11900元
长沙售后服务员 ¥5400元
成都售后文员 ¥5610元
上海天猫售前售后客服 ¥6010元
深圳售后调试工程师 ¥8220元
深圳售后技术支持 ¥7440元
上海售后客服经理 ¥9370元
北京售后电气工程师 ¥7580元