区域客服工作职责
岗位职责：1.Dailymanagementofthetechnicalserviceteaminspecificregion,ensurecustomerrequestsberespondedtimely.在指定区域里进行技术服务团队的日常管理，确保客户需求得到及时响应。2.Workingwithher/histeam,asanexcellentcandidatetoprovidepromptandprofessionaltechnicalservicetocustomers,ensuretechnicalqueriesareproperlyandtimelyhandled.当团队成员无法及时有效的提供客户服务支持时，作为团队里的优秀候选人，提供客户迅速和专业的技术支持服务，确保技术需求及时响应和解决。3.Implementcompanyanddepartmentstrategiesandinitiatives,ensureprojectcompletiontimelinesswithhighquality.执行公司和部门的策略和计划，确保项目及时和高质量完成。4.Providecoachinganddevelopmenttotheteam,buildteamspirit,establishKPIforteam,ensuretheteamcompetenceimproved.辅导和发展团队成员，构建良好的团队精神，建立团队成员考核目标，确保团队技术服务能力的提升。5.VisitVIPcustomerregularly,andexplorethecustomerneedsandpotentialproductproblem,ensuretosolvecustomer'sproductapplicationproblemsintimeandreducecomplaintrisk.重要客户定期随访，及时发现客户需求和潜在产品问题，确保解决客户产品应用问题和降低投诉风险。
任职要求：1.BachelordegreeoraboveinClinicalLaboratoryorlifesciencedisciplineorequivalent临床检验或生物相关专业，本科及以上学历2.Minimum3yearsworkingexperienceintechnicalsupportformedicalorbiotechnologicalareaatforeigncompany,atleast1yearmanagerialexperience.3年以上外企医药或生物技术行业相关技术支持工作经验，1年以上管理工作经验3.Goodknowledgeofimmunologyknowledge熟悉免疫学相关知识4.ProficiencyinELISAprincipleandoperation精通ELISA原理与操作5.Troubleshootingskillandexperience具备投诉处理的技巧和经验6.customerserviceconsciousness客户服务意识7.Trainingskillandexperience培训技巧与经验8.Standardandfluentmandarin,goodcommunicationability,CET6,familiarwithMSofficesoftware普通话标准流利，具备良好的沟通能力，英语6级，熟悉办公软件
招聘区域客服的工资一般是多少
游戏英语客服 ￥5960元
深圳区域运营主管 ￥10130元
重庆公共区域主管 ￥3850元
武汉海外区域经理 ￥15560元
在线客服实习生 ￥5010元
南宁区域督导 ￥8320元
上海直营区域督导 ￥7500元
成都苏宁客服 ￥6250元
广州高级区域销售经理 ￥15340元
成都淘宝售后客服 ￥5120元
