前台话务工作职责
岗位职责：
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。
监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
任职要求：
形象好，气质佳，思维敏捷，沟通能力强，普通话标准，能熟悉及表达本地语言。
熟悉家装行业
招聘前台话务的工资一般是多少
展厅前台接待 ￥4240元
人事行政前台 ￥4500元
贵阳售楼部前台接待 ￥4880元
贵阳文员前台 ￥3860元
贵阳售楼部前台 ￥4880元
贵阳展厅前台接待 ￥5000元
贵阳前台服务顾问 ￥4640元
贵阳前台行政人事助理 ￥3750元
贵阳销售前台接待 ￥5420元
贵阳校区前台 ￥5000元
