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岗位职责及工作标准

前台管理岗位职责及工作内容

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前台管理岗位职责

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前台管理需要做什么工作

前台管理工作职责

岗位职责:

1、按宾馆规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、宾馆服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

15、准确无误地为客人提供叫醒服务;

16、办理外借物品手续,为客人办理存、取行李手续。

任职要求:

1、任职自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-30岁工作经历:一年以上同档宾馆前台工作经验;2、文化程度:高中学历或同等学历以上语言水平:流利标准的普通话,语言热情丰富。

招聘前台管理的工资一般是多少

金华合同管理专员 ¥5500元

福州供应商管理专员 ¥4500元

南宁人力资源管理 ¥4970元

长沙物流管理员 ¥4160元

人力资源管理 ¥6170元

金华品质管理 ¥6220元

金华生产管理 ¥6280元

武汉宾馆前台 ¥4080元

供应链管理经理 ¥14040元

物流管理 ¥5930元