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岗位职责及工作标准

轻松办公客服岗位职责及工作内容

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轻松办公客服岗位职责

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轻松办公客服需要做什么工作

轻松办公客服工作职责

岗位职责:

1.负责解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务,维护客户与公司的合作关系;

2.协助对老客户关系的维护、联络、跟踪管理,处理客户的异议及投诉建议,维护公司的形象;

3.熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案,提高老客户续费率,提高客户满意度。

任职要求:

1.良好的沟通能力和客户问题解决能力;

2.良好的服务意识和团队意识;

3.互联网行业经验者优先。

招聘轻松办公客服的工资一般是多少

案场客服 ¥4930元

客服主管经理 ¥8840元

客服主管 ¥6690元

客服售后 ¥5080元

售楼处客服 ¥4700元

电信客服 ¥5230元

拼多多客服 ¥5070元

上海销售客服 ¥8200元

游戏在线客服 ¥7740元

嘉兴银行客服 ¥6500元