汽车索赔员工作职责
岗位职责:
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护厂家和公司的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求;
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
7.在开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息;
8.上级领导分配的其它任务。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车等相关专业;
2、有索赔员相关工作经验或汽车相关工作经验者优先考虑;
3、良好的业务素质,拥有全面的汽车理论知识;
4、良好的语言表达及沟通、解决问题的能力;
招聘汽车索赔员的工资一般是多少
广州汽车行业销售 ¥11220元
汽车维修 ¥5040元
汽车美容学徒 ¥3140元
汽车修理工 ¥5280元
石家庄汽车行业销售 ¥9710元
汽车维修中工 ¥4430元
汽车驾驶员 ¥6940元
汽车维修师傅 ¥5830元
汽车配件销售 ¥6010元
深圳汽车维修技工 ¥6000元