汽车客服主管工作职责
岗位职责:
1、负责店内销售、售后服务接待流程的监管;
2、店内客服部团队的建设;
3、店内客户满意度成绩的监管;
4、客户档案管理制度及客户满意度监控体系的不断完善;
5、客户投诉、抱怨的处理及其他突发状况的应急处理。
任职要求:
1.大专以上学历。
2.具备良好的沟通协调能力。
3.具备一定的写作水平语言表达能力及处理客户投诉的能力。
4.具备良好的团队管理能力、执行力、领导力。
5.具备较强的应急处理能力。
6.具备汽车行业相关岗位2年以上工作经验。
招聘汽车客服主管的工资一般是多少
超市主管 ¥6110元
运营主管 ¥9180元
销售主管经理 ¥10280元
酒店主管 ¥5860元
客服 ¥5490元
京东客服 ¥5440元
主管护师 ¥6630元
医院客服 ¥5580元
售楼处客服接待 ¥4800元
平安保险主管 ¥14140元