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岗位职责及工作标准

汽车4s店客服经理岗位职责及工作内容

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汽车4s店客服经理岗位职责

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汽车4s店客服经理需要做什么工作

汽车4s店客服经理工作职责

岗位职责:

1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;

2、制定部门工作计划并实施完成;

3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;

4、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;

5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;

6、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

7、完成上级领导交办的其他工作

任职要求:

1、有高端汽车4S店客服经理经验者优先

2、从事客服行业工作满3年者

招聘汽车4s店客服经理的工资一般是多少

物流项目经理 ¥11460元

哈尔滨广告客户经理 ¥7130元

莆田网络客服 ¥4650元

美团客服 ¥4790元

财务经理 ¥11100元

北京财务专业经理 ¥22120元

抖音客服 ¥5360元

拼多多运营经理 ¥11530元

深圳总经理文秘 ¥7210元

太原高级理财经理 ¥11810元