票务工作职责
岗位职责:
1.根据客人要求确定的行程,做到及时准确的报价;
2.负责及时处理客人的国内/国际机票订单,以及相关是各项事宜;
3.联系确认出票的客人支付票款;
4.行程单的发送及核实,迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题;
5.其它上级主管分配的任务。
任职要求:
1、2年以上国际或国内机票操作经验,熟悉各大航空公司销售手册和各类文件
2、熟练操作民航订位系统、出票指令,熟练掌握出票技能,熟悉各航空公司退改签规定;
3、熟练使用eterm系统,熟悉国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务
4、熟悉各国家地理知识及风俗人情
5、具备优秀的口头表达能力,较强的沟通技巧,普通话标准,具备良好的服务意识。
招聘票务的工资一般是多少
合肥票务员 ¥4130元
广州票务 ¥5250元
票务 ¥5420元
票务专员 ¥5290元
长沙票务专员 ¥6000元
北京票务前台 ¥5250元
南昌票务员 ¥3500元
深圳票务专员 ¥6000元
长春票务 ¥5470元
北京票务专员 ¥6380元