苹果手机客服工作职责
岗位职责:
1、严格按照苹果要求,对客户设备进行检测及维修/更换;2、维护客户满意度,为到店客户提供优越的服务和解决方案。
任职要求:
1、20-30岁,中专及以上学历,通讯技术类相关专业。
2、熟悉苹果产品的售后政策、有过独立维修苹果产品(包括iPhone、iPad等)工作经验的优先录取;
3、能吃苦耐劳,品格高尚,工作主动;4、注重结果和行动:热爱岗位且工作勤奋。充满热情地对待自己视为挑战的事情。能根据分析结果、个人智慧、经验及判断力,综合因素做出令人满意的决定。5、学习能力强:面对新问题时,能快速、不断地学习。乐于做出改变,主动尝试不同方法来找出解决方案,能快速适应环境。
工作福利及条件:
1、八小时工作制,9:30-18:30;享受五险一金;
2、绩效奖金,提成,多劳多得;
3、舒适的工作环境,规范化的管理流程,融洽的团队氛围;
招聘苹果手机客服的工资一般是多少
北京客服管理岗 ¥20450元
北京客服主管经理 ¥10950元
北京前台客服文员 ¥21540元
售后客服主管 ¥7160元
客服 ¥5490元
客服售后 ¥5080元
客服部 ¥6840元
客服经理主管 ¥8860元
上海淘宝客服 ¥5660元
上海天猫淘宝客服 ¥5840元