奶粉客服工作职责
岗位职责:
1、负责接听消费者来电或在线咨询,解答客户疑问;
2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息,并对客户投诉进行协助处理及与省区的沟通和指导;
3、收集、整理消费者资料卡,有效录入系统;
4、维护良好的客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;
2、熟练的电脑操作能力;
3、良好的沟通能力;
4、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;
5、有相关奶粉行业客服经验优先。
招聘奶粉客服的工资一般是多少
网络在线客服 ¥6410元
快递客服 ¥4700元
外呼客服 ¥6640元
美团客服 ¥4790元
抖音客服 ¥5360元
广州信用卡客服 ¥7270元
拼多多客服 ¥5070元
客服 ¥5490元
平安售后客服 ¥10470元
银行客服 ¥7020元