录音监听工作职责
岗位职责:
1、对监听或抽检的电话录音进行分析、评分,进行服务质量的监督和考核;2、定期主持录音分享会,进行案例分析,对存在的问题进行纠正及辅导;3、优秀录音的收集,知识库建立,销售技能、话术及技巧的培训;4、质检评分数据汇总,制作质检报表,提供服务质量总体情况分析、改善意见。
任职要求:
1、大专及以上学历,学信网可查;2、有过呼叫中心电销或客服、质检工作经验者优先;3、excel软件操作熟练;4、工作耐心、仔细。5、年龄20-30岁之间。
招聘录音监听的工资一般是多少
录音师 ¥6170元
北京录音师 ¥7910元
监听文员 ¥4110元
上海录音师 ¥7140元
济南录音员 ¥1000元