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岗位职责及工作标准

录音监听岗位职责及工作内容

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录音监听岗位职责

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录音监听需要做什么工作

录音监听工作职责

岗位职责:

1、对监听或抽检的电话录音进行分析、评分,进行服务质量的监督和考核;2、定期主持录音分享会,进行案例分析,对存在的问题进行纠正及辅导;3、优秀录音的收集,知识库建立,销售技能、话术及技巧的培训;4、质检评分数据汇总,制作质检报表,提供服务质量总体情况分析、改善意见。

任职要求:

1、大专及以上学历,学信网可查;2、有过呼叫中心电销或客服、质检工作经验者优先;3、excel软件操作熟练;4、工作耐心、仔细。5、年龄20-30岁之间。

招聘录音监听的工资一般是多少

录音师 ¥6170元

北京录音师 ¥7910元

监听文员 ¥4110元

上海录音师 ¥7140元

济南录音员 ¥1000元