聊天专员工作职责
岗位职责:
1、随机抽检服务组及售后组专员的录音、聊天记录及操作日志等,不断提升服务组及售后组专员的业务能力、操作时效与规范、服务质量
2、成客服部专员质量评估报告,定期与服务组及售后组沟通传达
3、整理客服部优差案例库,定期分享
任职要求:
1、本科以上学历,两年以上呼叫中心质检岗从业经验者优先;
2、具有良好的沟通技巧和语言表达能力,耐心、细致,具备技巧性的说服力;
3、具有建立和优化质量监控系统和标准的能力,具有良好的贯彻执行评估系统的能力;
招聘聊天专员的工资一般是多少
石家庄行政助理专员 ¥3750元
广州安全专员 ¥6630元
税务专员 ¥6150元
销售培训专员 ¥8360元
南通市场专员 ¥5990元
北京发货专员 ¥5750元
烟台人事专员人力资源专员 ¥4260元
上海综合管理专员 ¥7050元
北京平安银行贷款专员 ¥19150元
北京会务专员 ¥7010元

