客户中心经理工作职责
岗位职责:
全面负责客服部工作,负责客服部管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;
负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制、制定任职要求、工作目的,以及建立各项管理制度;
负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况;
负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议;
负责做好与其他部门之间的沟通及协调工作;
负责培训提高本部门人员的工作能力及业务技能;
负责确保本部门记录的完整及准确,并做好归档工作。
任职要求:
五官端正,形象颇佳,具有亲和力。
物业管理专业或管理类专科以上学历;
有极强的沟通和协调、组织、人际交往、语言表达能力;
具有独力领导部门开展工作的能力,有责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
有相关物业证书优先。
招聘客户中心经理的工资一般是多少
北京助理项目经理 ¥7930元
北京国际营销经理 ¥22470元
北京市场区域经理 ¥10780元
北京见习经理 ¥5880元
国际市场开发经理 ¥13500元
北京财务经理助理 ¥9840元
北京业务总经理 ¥22100元
北京投资经理高级经理 ¥24650元
北京手机客户端开发工程师 ¥11630元
招商总经理 ¥20290元