客户支持专员工作职责
岗位职责：
1、通过电子商务平台，发现顾客需求引导消费，能够快速有效的指导顾客完成下单；
2、在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传；
3、配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决。
任职要求：
1、想聊天，爱聊天，会聊天，性格开朗；
2、熟悉电脑，快速录入能力，至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入；
3、熟悉上网搜索和找到需要的资料；
4、具有学习能力；
5、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强；
6、能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通。
招聘客户支持专员的工资一般是多少
深圳信息流推广专员 ￥8860元
大客户服务专员 ￥6470元
常州外贸客户经理 ￥1500元
采购专员助理 ￥5740元
烟台财务专员 ￥4210元
惠州质管专员 ￥5250元
上海招揽专员 ￥6540元
贸易专员 ￥6030元
无锡合同专员 ￥5010元
北京电信客户经理 ￥14710元
