客户维护主管工作职责
岗位职责:
1、负责日常各店铺销售后店铺会员的日常维护和互动,保证会员活跃度。
2、负责会员体系建设及制定会员维护方案,组建重点产品的qq群、微信群等,便于客户沟通。
3、负责天猫店铺重大活动的会员通知,使更多老会员参与店铺销售活动
4、了解和深入挖掘客户需求,并与店铺运营合作,提升客户二次购买和关联产品销售。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上天猫店铺老客户维护工作经验,有优秀案例者优先,从事过化妆品、食品、小家电等标品类目优先;
2、熟悉客户维护CRM软件、qq或微信等方式与老客户沟通渠道
3、思维清晰,良好的亲和力和沟通能力,能保障与客户的良好互动沟通。
招聘客户维护主管的工资一般是多少
石家庄网络维护员 ¥3690元
北京运营策划主管 ¥14210元
上海前厅主管 ¥6110元
上海采购主管专员 ¥9070元
薪酬主管 ¥9070元
行政后勤主管 ¥6410元
系统维护工程师 ¥6710元
北京财务主管 ¥10800元
北京果蔬主管 ¥7860元
后勤主管 ¥5780元